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2006年江西省公務(wù)員考試《申論》真題

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2006年江西省考試《申論》真題
 
 
一、注意事項
（1）申論考試是對應(yīng)考者閱讀能力、綜合分析能力、提出和解決問題能力、文字表達(dá)能力的測試。
（2）參考時限：閱讀資料40分鐘，參考作答110分鐘。
（3）仔細(xì)閱讀給定資料，按照后面提出的“作答要求”作答。
二、給定資料
（1）據(jù)統(tǒng)計，在中國的授權(quán)專利中，發(fā)明專利僅占到了16%，另外80%以上是實用新型和外觀設(shè)計專利。
自1985年4月1日實施專利法至2005年2月28日，我國共授予發(fā)明專利權(quán)193843件，其中，授予外國申請人的發(fā)明專利總量達(dá)123948件，約占64%，這還不包括跨國公司和外國企業(yè)通過其在中國的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)和三資企業(yè)作為專利權(quán)人而獲準(zhǔn)的發(fā)明專利權(quán)。
2002年申請中國發(fā)明專利量居前十位的國外企業(yè)中，日本企業(yè)就有七家，其中僅松下公司一家就申請中國發(fā)明專利1800多件。
廣州市大型企業(yè)有254家，擁有全部專利的產(chǎn)品1184件，擁有自己的專利產(chǎn)品的企業(yè)僅占全部企業(yè)的34%，也就是說，有66%的企業(yè)沒有自己的專利產(chǎn)品。
（2）近年來，我國發(fā)明創(chuàng)造活動日益活躍，國民知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識不斷增強(qiáng)，專利申請量大幅度增長。
2005年上半年，國家知識產(chǎn)權(quán)局共受理專利申請199885件，比上年同期的169471件，增長18%。其中國內(nèi)申請153926件，比上年同期的134382件，增長15%，占總量的77%；國外申請45959件，比上年同期的35098件，增長31%，占總量的23%。
在2005年上半年受理的專利申請中，發(fā)明專利申請量為77240件，比上年同期的61317件，增長26%；實用新型專利申請量為59555件，比上年同期的57542件，增長3%；外觀設(shè)計專利申請量為63090件，比上年同期的60612件，增長25%，三種專利申請占總量的比重分別為發(fā)明專利38.6%，實用新型專利29.8%和外觀設(shè)計專利31.6%。
2005年上半年，國家知識產(chǎn)權(quán)局共授予專利權(quán)109475件，比上年的84203件，增長30%。其中國內(nèi)專利授權(quán)87854件，比上年的64967件，||增長35%；國外專利授權(quán)21621件，比上年的19236件，增長12%。三種專利中，發(fā)明專利授權(quán)26685件，比上年的23382件，增長14%；實用新型專利授權(quán)38916件，比上年的28611件，增長36%；外觀設(shè)計專利授權(quán)43874件，比上年的32210件，增長36%；三種專利占授權(quán)總量的比重分中堅力量為發(fā)明專利24.4%、實用新型專利35.5%和外觀設(shè)計專利40.1%。
（3）以DVD為代表的高昂專利許可費，制約了我國相關(guān)高基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已成為國人的心頭之痛。我國雖然是DVD激光視盤機(jī)生產(chǎn)大國，但每出口一臺價格40美元的DVD視盤機(jī)，就要向外國公司交納13～20美元的專利使用費，國內(nèi)公司艱難獲取的一點利潤都將化為烏有，人們都在為我們?nèi)鄙僮灾髦R產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)而悲哀。
著名知識產(chǎn)權(quán)專家張平教授自費進(jìn)行飛利浦電子DVD專利無效的公益性申請的事見諸報端后，在讀者中引起較大反響。張平教授提出的無效請求，無疑向人們提醒：這一高昂的專利許可費是否合理？國際巨頭是否存在將缺少創(chuàng)造性、新穎性的技術(shù)納入專利聯(lián)營，進(jìn)行不正常的市場壟斷呢？
張平教授在提出這項申請前準(zhǔn)備了半年多的時間，查閱檢索了大量相關(guān)技術(shù)信息，請教了一些信息技術(shù)專家。在無效申請中，她對DVD專利權(quán)中的關(guān)鍵技術(shù)“編碼數(shù)據(jù)的發(fā)送和接收方法以及發(fā)射機(jī)和接受機(jī)”專利的創(chuàng)造性提出了質(zhì)疑，并通過一些證據(jù)說明這已是人所公知的技術(shù)，不應(yīng)該納入專利權(quán)當(dāng)中，張平教授說：“我們通過最近的一些案例研究發(fā)現(xiàn)，在一些所謂的專利聯(lián)合許可中，國內(nèi)的企業(yè)盲目接受不公平的條款，導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)的失敗，我認(rèn)為DVD播放機(jī)就是如此。我提起這件公益無效申請，不僅是針對這項專利本身，而且希望透過這一請求，能為今后相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一點借鑒。盡管很多人都認(rèn)為DVD事件已經(jīng)遠(yuǎn)去，但是實際上DVD專利權(quán)的技術(shù)還會對未來視頻技術(shù)應(yīng)用起重要作用，在數(shù)碼相機(jī)、數(shù)字電視、手機(jī)、汽車導(dǎo)航等許多領(lǐng)域還要面臨不公平的許可。另一方面，作為知識產(chǎn)權(quán)學(xué)者，也應(yīng)該為國家在這方面完善法制建設(shè)提供些實證支持。知識產(chǎn)權(quán)制度對國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分重要。知識產(chǎn)權(quán)是一種獨占權(quán)，也是一種合法的壟斷權(quán)，但如果利用不當(dāng)，也可能構(gòu)成限制競爭與創(chuàng)新，構(gòu)成技術(shù)和市場的壟斷，這就需要對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與利用進(jìn)行法律規(guī)制。防止‘非法壟斷’的發(fā)生”。
（4）寧夏回族自治區(qū)2005年度高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審工作結(jié)束，8家企業(yè)與認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)差距較大，將被撤銷高新技術(shù)企業(yè)資格。另有5家企業(yè)因與認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有差距而受到“黃牌”警告。
正科電腦公司是面臨摘牌的企業(yè)之一。正科電腦是銀川經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建立之初引進(jìn)的一家電腦裝配企業(yè)。當(dāng)時電腦產(chǎn)業(yè)在全國正處于起步階段，正科電腦在銀川建成了第一條組裝線。那時全國各地生產(chǎn)的電腦產(chǎn)量還不高，正科電腦組裝的產(chǎn)品在銀川供不應(yīng)求，開發(fā)區(qū)和銀川市一些政府部門都使用正科電腦。但是，正科電腦并不具備電腦技術(shù)的高端、核心技術(shù)，采購的電腦配件質(zhì)量有好有壞，組裝的電腦質(zhì)量難以保障，結(jié)果逐步被聯(lián)想等品牌電腦擠出了市場，目前正科電腦已處于停產(chǎn)狀態(tài)。
西北亞奧是銀川經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)引進(jìn)的一家軟件公司，當(dāng)初寧夏公安廳等部門都采用了該公司的技術(shù)。但現(xiàn)在，其技術(shù)已落伍，公司自動放棄了這次高新技術(shù)企業(yè)的復(fù)審。
對不合格的“高新技術(shù)企業(yè)”摘牌，這種手段不僅在寧夏被采用，許多地方在加快扶持高新技術(shù)企業(yè)成長的同時，對高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)證、考核力度也在不斷加強(qiáng)。扶優(yōu)汰劣正成為許多高新區(qū)的共識，高新技術(shù)企業(yè)準(zhǔn)入門檻逐步加高。近日，杭州愛華電子研究所等20家企業(yè)因考核不合格等原因，經(jīng)浙江省科技廳核準(zhǔn)，被取消省高新技術(shù)企業(yè)稱號，并將退回證書和銅牌，此前享受的各種優(yōu)惠政策一并取消。深圳高新技術(shù)企業(yè)年度考核，32家不合格的企業(yè)被摘掉“高新技術(shù)企業(yè)”帽子。2005年度南京市和西安市高新技術(shù)企業(yè)復(fù)核工作中，分別有39家和48家企業(yè)被取消高新技術(shù)企業(yè)資格。
（5）深圳的物業(yè)管理一直走在全國前列，作為在全國率先提倡“科技型物業(yè)管理”理念的物業(yè)管理企業(yè)，龍城物業(yè)經(jīng)過11年的努力，已發(fā)展成為以深圳市為中心，輻射全國的以管理政府機(jī)關(guān)辦公樓、高級住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、市政設(shè)施等為主的大型物業(yè)管理企業(yè)�？v觀龍城物業(yè)的成長道路，自主創(chuàng)新技術(shù)的不斷突破已經(jīng)成為龍城物業(yè)發(fā)展的重要推動力，對以“節(jié)能低耗”為核心的技術(shù)創(chuàng)新的不懈追求也成為龍城物業(yè)發(fā)展的最大亮點。
值得注意的是，龍城物業(yè)基于“科技型物業(yè)管理”自主創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，與傳統(tǒng)物業(yè)管理的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別，以市場為導(dǎo)向的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略使龍城物業(yè)的管理技術(shù)開發(fā)能夠瞄準(zhǔn)我國科技型建筑發(fā)展的需求，瞄準(zhǔn)最具發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)的應(yīng)用。
根據(jù)樓宇自動化管理的特點和要求，龍城物業(yè)翻譯、編寫了涵蓋設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、安裝、調(diào)試、使用維護(hù)和故障診斷的一整套培訓(xùn)教材，以原人工環(huán)境設(shè)備自動化控制實驗室為基礎(chǔ)，創(chuàng)建了智能建筑設(shè)備自動化實驗室。面向市場、面向應(yīng)用的科技型物業(yè)管理技術(shù)開發(fā)方向，使龍城物業(yè)的核心技術(shù)優(yōu)勢逐步在市場中顯現(xiàn)，形成了自己的核心競爭力。
（6）1996年，深圳清華研究院的創(chuàng)辦走過了從傳統(tǒng)觀念中的伸手向國家要錢，發(fā)展到國家“主動”為研究事業(yè)“送錢”的特殊歷程。前6年里該院平均每年15個項目產(chǎn)業(yè)化，技術(shù)價值超過10億，孵化企業(yè)數(shù)量達(dá)310家，總產(chǎn)值達(dá)110億；企業(yè)銷售額較1996年增長了78倍，利潤增長了8.1倍，發(fā)展速度是同類企業(yè)6倍，研究院的海外人士超過100名。馮冠平把這些變化歸功于研究院運行的“四不像”理論。所謂“四不像”指的是研究院，既是大學(xué)，也不完全是大學(xué)，因為文化不同；既是研究機(jī)構(gòu)，也不完全是科研院所，因為內(nèi)容不同；既是企業(yè)，也不完全是企業(yè)，因為目標(biāo)不同；既是事業(yè)單位，也不完全是事業(yè)單位，因為機(jī)制不同。||
目前，深圳清華研究院擁有生物醫(yī)藥和光電研究領(lǐng)域的兩個重要研發(fā)基地，同時設(shè)有6個重點實驗室，僅光電實驗室5年內(nèi)就承擔(dān)了108個項目，研發(fā)力量之強(qiáng)國內(nèi)罕有。“我非常贊成科技是第一生產(chǎn)力。到了深圳后我發(fā)現(xiàn)，除了科技這個生產(chǎn)力還有其他的生產(chǎn)力，包括資金、人才等等很多要素，其中管理也是一個很基礎(chǔ)的生產(chǎn)力。”馮冠平概括說。
（7）深圳賽百諾基因技術(shù)有限公司總裁彭朝暉是一個備受關(guān)注的人物。他研發(fā)的“今又生”成為全世界第一個獲得批準(zhǔn)上市的基因治療藥物。
據(jù)介紹，在臨床上，腫瘤的治療有化療、放療、手術(shù)，然而這三大手段近年來對腫瘤的療效幾乎沒有什么進(jìn)展，比如化療治愈率只有5%，手術(shù)22%，放療18%。所以彭朝暉把基因治療當(dāng)作一種新的手段來研究，最終開發(fā)出了世界上第一個獲準(zhǔn)上市的基因治療藥物。從大學(xué)教授、輔導(dǎo)、研究所所長到企業(yè)總裁，彭朝暉感受最深的是，在鼓勵企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力的同時，也要有寬容失敗的社會氛圍。因為只要創(chuàng)新就難免會有失敗。此外，企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的同時，也離不開政府的強(qiáng)有力支持。在這方面，深圳的高科技企業(yè)可以說感受最深。深圳市政府近年來出臺了大量的法規(guī)文件，來發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，來鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新，為高科技企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。可以說，政府對企業(yè)自主創(chuàng)新工作的支持和鼓勵，不但體現(xiàn)在思想力上，而且體現(xiàn)在行動力上。
（8）近20年來，中國的農(nóng)機(jī)行業(yè)都在進(jìn)行著豐富多彩的品牌之戰(zhàn)。傳統(tǒng)品牌努力注入新的激情與活力。新生品牌也演繹著自己的青春之歌，國際品牌也不斷地加入國內(nèi)市場的博弈。“新”、“老”之間，“土”、“洋”之間的博弈成為一個引人注目的行業(yè)景觀。但是綜合來看，有些農(nóng)機(jī)企業(yè)聲勢浩大、投入不菲的品牌工程往往欠缺業(yè)績，自主品牌的價值與意義無法得到很好的體現(xiàn)，更不用說累積品牌資產(chǎn)了。
自主品牌體現(xiàn)了三個“自”：一是自主研發(fā)；二是自主技術(shù)；三是自主產(chǎn)業(yè)。目前我國僅有20%～28%的產(chǎn)品可以達(dá)到國際水平和國際先進(jìn)水平，其余約70%左右的產(chǎn)品相當(dāng)于國外發(fā)達(dá)國家20世紀(jì)70～80年代的水平。中國是一個制造大國。但卻是一個品牌弱國，中國企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略性品牌管理的意識，對品牌戰(zhàn)略管理這門學(xué)科還比較陌生，還缺乏品牌戰(zhàn)略管理組織體系和專業(yè)化的品牌戰(zhàn)略管理人員，還未能打造企業(yè)的自主品牌。農(nóng)機(jī)行業(yè)急需打造自主品牌，在這方面要學(xué)習(xí)國外同行業(yè)約翰·迪爾、紐荷蘭、久保田等知名企業(yè)的成功經(jīng)驗，制定企業(yè)自己的品牌管理與發(fā)展戰(zhàn)略，從而打造企業(yè)強(qiáng)勢的自主品牌。
一個品牌沒有清晰的核心價值是不可能成長為強(qiáng)勢的自主品牌的。近年來面對國內(nèi)合資農(nóng)機(jī)企業(yè)競爭者躍上了新平臺和入世后國際品牌虎狼環(huán)伺的新挑戰(zhàn)，國內(nèi)農(nóng)機(jī)品牌整體的知名度和美譽(yù)度有所減弱。專家指出，輕量級競爭的品牌競爭環(huán)境將一去不復(fù)返。
（9）航天技術(shù)是反映一個國家的綜合實力的重要表現(xiàn)。作為2005年我國最具影響的重大科技實踐活動，神舟六號載人航天飛行取得圓滿成功，體現(xiàn)了自力更生、自主創(chuàng)新的強(qiáng)大力量。“神六”的研制，不僅突破了一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，在一些重要技術(shù)領(lǐng)域達(dá)到世界先進(jìn)水平，而且還鍛煉出一批站在世界科技前沿、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)人才。載人航天飛行體現(xiàn)了較強(qiáng)的電子、機(jī)械、自動控制的工業(yè)能力，更體現(xiàn)了強(qiáng)大的系統(tǒng)集成能力、同時還帶動了近代力學(xué)、天文學(xué)、地球科學(xué)、航天醫(yī)學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科探索的深入，帶動了系統(tǒng)工程、自動控制、推進(jìn)技術(shù)、計算機(jī)等現(xiàn)代信息和工業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，帶動了新能源、新材料、微電子、光電子以及通信、遙感等產(chǎn)業(yè)的興起，加速了科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)了我國高科技產(chǎn)業(yè)群體的形成和發(fā)展。
（10）2005年11月3日，美國職業(yè)籃球聯(lián)賽的賽場上，第一次出現(xiàn)了中國自主品牌的廣告。在休斯頓火箭隊的主場，人們可以看到一個越來越出色的中國中鋒：姚明：一個堅信“世界在變，創(chuàng)新不變”的中國高科技自主創(chuàng)新品牌的代表：方正。
球場一側(cè)，在一片滾動的英文廣告中，“方正”兩個漢字顯得分外驕傲。
方正集團(tuán)出自北京大學(xué)。1993年2月，被稱為“當(dāng)代畢升”的北京大學(xué)教授王選，毅然離開了科研第一線，當(dāng)時他56歲。不久，他又放棄了管理崗位的工作。王選最敬重的人是“兩彈元勛”鄧稼先。他稱鄧稼先“不僅自己才華橫溢，而且能夠讓手下比他更出眾的人充分施展才華。”事實上，王選一直在為年輕人能夠成為這個時代的“知識英雄”創(chuàng)造條件。他說：“世界上從來沒有過55歲以上的計算機(jī)權(quán)威。”他把方正交給年輕人管理，方正集團(tuán)因此而更加年輕。
（11）1998年5月4日薄西山，江澤民同志在慶祝北京大學(xué)建校100周年大會上的講話中指出：“為了實現(xiàn)現(xiàn)代化，我國要有若干所具有世界水平的一流大學(xué)。”“985工程”隨即啟動。從這時起，中國高校的“引領(lǐng)”意識逐漸增強(qiáng)，創(chuàng)新成為高校發(fā)展的重要指導(dǎo)理念，包括人事制度改革在內(nèi)的一系列重要的高校改革無不圍繞著“創(chuàng)新”展開。在“985工程”二期建設(shè)工作會議上，教育部部長周濟(jì)講話指出，努力實現(xiàn)科技創(chuàng)新能力和人才隊伍的跨越式發(fā)展，是我們建設(shè)一流大學(xué)和高水平大學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。在多個場合，他多次重申，高校要大力推進(jìn)科技創(chuàng)新和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化工作，堅持“以服務(wù)求支持，以貢獻(xiàn)求發(fā)展”。
（12）不久前，清華大學(xué)生命科學(xué)院與醫(yī)學(xué)研究院副院長饒子和帶著一群20來歲的研究生，完成了《線粒體呼吸鏈臘膜蛋白復(fù)合物Ⅱ晶體結(jié)構(gòu)》的論文，這篇論文發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物《Cell》雜志上，第一作者是饒子和的博士生孫飛。||
“像孫飛這樣的學(xué)生，在我的研究小組里有一批，在帶學(xué)生的過程中，感到學(xué)生比自己強(qiáng)是令我最高興的事。”饒子和說。
饒子和不僅這樣說，而且實實在在地為學(xué)生們做了很多事。他名下的博士生在學(xué)期間幾乎都有在國外進(jìn)行研究、考察的經(jīng)歷，饒子和說：“科學(xué)的靈感在于交流。”
（13）1999年，西南交通大學(xué)提出，向本科生開放重點實驗室，讓學(xué)生在研究中當(dāng)助手，參與研究方案的制訂，參與工程設(shè)計、軟件開發(fā)、進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)明和科技制造。華中科技大學(xué)校長李培根院士認(rèn)為，此舉對新世紀(jì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)具有重要意義。2005年，這項措施獲第五屆高等教育國家級教學(xué)成果獎一等獎。
（14）年過六旬的深圳市政協(xié)委員鄒德駿共有300多項發(fā)明，其中200多項已應(yīng)用于生產(chǎn)和生活，他也是榮獲法國最高發(fā)明獎的首位中國人，被國外同行尊稱為“中國愛迪生”。
據(jù)介紹，鄒德駿共有300多項發(fā)明，其中9項發(fā)明列入國家重點推廣新技術(shù)項目，30多項發(fā)明榮獲國際金獎和大獎。為此，他榮獲了國務(wù)院突出貢獻(xiàn)專家證書，享受政府特殊津貼；全國總工會突出貢獻(xiàn)證書；全國“五一”勞動獎?wù)潞腿珖鴥?yōu)秀科技工作者稱號；得到了比利時皇家騎士勛章和爵士勛章；美國世界名人證書和終生成就金像獎及第一優(yōu)先全家人移居美國的綠卡.美國移民局還特批他可以不受在美國定居的限制,但他表示,拿綠卡只是為更好地了解最新現(xiàn)代科技,他并不想加入美國國籍,他始終是一個中國人.
(15)對于要不要把提高科技自主創(chuàng)新能力作為提高國家競爭力的中心環(huán)節(jié),我國經(jīng)濟(jì)界、科技界并沒有形成共識。一些主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，在國內(nèi)搞研發(fā)成本高于國外，技術(shù)和資金一樣可以流動，關(guān)鍵技術(shù)也可以通過引進(jìn)獲得，在相當(dāng)長的時期內(nèi)，中國的技術(shù)來源主要應(yīng)依靠外國。主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家們還認(rèn)為當(dāng)前只能主要抓勞動力密集型的加工工業(yè)，先改善產(chǎn)業(yè)要素稟賦而不是攻克關(guān)鍵技術(shù)，等資金和人才積累多了，才有條件強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新。||有人指出，經(jīng)濟(jì)學(xué)家從分析產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢出發(fā)，強(qiáng)調(diào)勞動力密集型加工對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的重要性是有道理的，但是他們關(guān)于國內(nèi)搞研發(fā)成本一定高于國外、關(guān)鍵技術(shù)大部分可以引進(jìn)的結(jié)論則值得商榷。
（16）3M公司每年都要開發(fā)200多種新產(chǎn)品，之所以能夠取得這樣的成績，是因為該公司十分注重營造創(chuàng)新環(huán)境和氛圍。在3M公司，發(fā)明新的產(chǎn)品、創(chuàng)造新的銷售渠道、開拓新的客戶，已經(jīng)成為每個員工的工作習(xí)慣，被當(dāng)作他們的“天職”。具體說來，3M公司為員工提供創(chuàng)新環(huán)境主要有以下做法：
一是公司鼓勵每一個人開發(fā)新產(chǎn)品，公司有名的“15%規(guī)則”允許每個技術(shù)人員可用15%的時間來“干私活”，即搞個人感興趣的任何東西，不管它是否與工作有關(guān)，是否直接有利于公司。只要你喜歡，感受興趣就行，比如做膠帶研究的可以去做機(jī)械研究，這在公司里被認(rèn)為是非常正常的，沒有人來指責(zé)你，你可以天馬行空。當(dāng)然，有一點必須注意，千萬不能今天喜歡這個，明天對另一樣?xùn)|西感受興趣，即使是“干私活”，也要專心致志地投入，否則，就會缺乏深度。不可能進(jìn)行創(chuàng)新。
二是尊重個人的尊嚴(yán)和價值，3M公司要求主管和經(jīng)理要認(rèn)真對待每個員工的意見，經(jīng)常與員工進(jìn)行坦率的交流，鼓勵員工發(fā)揮主觀能動性，不能隨意抹殺員工的創(chuàng)意熱情，要能夠傾聽各方面的建議，不管這些建議是誰提的，也不管這些建議是否微不足道。因為好的建議往往是受了那些微秒足道的建議啟發(fā)才得以產(chǎn)生。
創(chuàng)新、創(chuàng)意不僅僅發(fā)生在技術(shù)領(lǐng)域，還可以發(fā)生在銷售領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域。
SARS爆發(fā)的時候，很多人打電話到公司購買產(chǎn)品，每天要接的電話有300多個，如果派人值班接聽電話，回答每個求購者的咨詢，既費精力還可能不準(zhǔn)確。其實，每個求購者的需求是差不多的，回答也基本上是固定的。公司一位職員為此提出，增設(shè)一門專用電話，只要顧客撥通總機(jī)，就會有一個提示，“如果購買口罩，請按3”，當(dāng)顧客按3后，我們的語音服務(wù)就會告訴對方具體的售賣地點、時間和交貨方式，這就是創(chuàng)意。
（17）2004年12月29日，胡錦濤總書記在視察中科院時指出：科技創(chuàng)新能力是一個國家科技事業(yè)發(fā)展的決定性因素，是國家競爭力的核心，是強(qiáng)國富民的重要基礎(chǔ)，是國家安全的重要保證。要堅持把推動科技自主創(chuàng)新擺在全部科技工作的突出位置，堅持把提高科技自主創(chuàng)新能力作為推動結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高國家競爭力的中心環(huán)節(jié)。
三、作答要求||
（1）請仔細(xì)閱讀給定資料，用300字以內(nèi)的篇幅歸納給定材料反映的主要問題。要求：歸納全面，觀點明確，條理清楚，語言流暢。（滿分20分）
（2）請用字?jǐn)?shù)不超過500字的篇幅，圍繞中國如何從一個制造大國發(fā)展成品牌大國，提出你的對策和建議。（滿分30分）
（3）結(jié)合給定的材料，從“要發(fā)展必須要創(chuàng)新”的角度寫一篇議論文。要求：自擬標(biāo)題，觀點明確，聯(lián)系實際，分析具體，條理清楚，語言流暢。字?jǐn)?shù)在1000～1200字之間。（滿分50分）
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