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公務員考試申論熱點:并非無法可治的“微商”亂象

   針對微信朋友圈里售賣劣質(zhì)化妝品、醫(yī)藥、食品等行為,必須及時予以重點打擊,借以產(chǎn)生示范效應,而在這一過程中,新產(chǎn)生的法律空白地帶也應加以填補。
  近期關于“微商亂象”的報道逐漸多了起來,大量媒體曝微商“瘋狂的面膜”:多雜牌,利潤達數(shù)十倍,消費者難以維權,銷售手段類似傳銷等等,媒體呼吁,實現(xiàn)“微商”規(guī)范有序而非野蠻生長,避免朋友圈成為三無產(chǎn)品、傳銷的“法外之地”,已成為擺在社會和有關部門面前的重要考題。
  客觀的說,微商亂象確實是存在的和熟悉的,很多人都可以感受到,早晨一打開朋友圈,就被各種“面膜”、“減肥秘方”的信息刷屏,讓人眼花繚亂,而微商經(jīng)營背后存在多少暴利、運營手法多么粗鄙直接的段子,也在圈內(nèi)暗暗流傳,那些或真或假的“小人物也能通過朋友圈快速致富”的故事,產(chǎn)生強大的示范效應,使更多的人投入進來,在搜索引擎上,“微商怎么做”、“微商怎么找客源”等關鍵字段成為熱門詞匯。
  目前一說“亂象”,必提“監(jiān)管”,但對微商這種新生事物來說,監(jiān)管卻是個難題。按照傳統(tǒng)思維,要監(jiān)管微商無非是兩條路,一是政府執(zhí)法部門出手,二是給平臺施壓。但這兩條路對微商卻很可能難以奏效。執(zhí)法部門出手當然可以打擊到不良微商,但其中卻有個執(zhí)法成本的問題,面對螞蟻雄兵般的微商大軍,現(xiàn)有執(zhí)法手段只能是掛一漏萬。有人建議對不法微商進行嚴打重罰,使之不敢違法,或者設立準可制度,提高進入門檻,但牛刀殺雞是否值當?監(jiān)管資源畢竟有限,微商的危害真的到了必須嚴打重懲的地步?就因為有人在朋友圈賣了暴利的面膜?
  對微信、微博平臺施壓,使其承擔起微商的監(jiān)管責任或許是個不錯的辦法,但問題是這對微信微博的運營方來說很不公平,因為他們并非微商的“招租者”,甚至連微商的承載者都不是。所謂微商,是指在社交網(wǎng)絡中通過社交傳播進行產(chǎn)品展示與銷售的賣家,它們并沒有像淘寶店主一樣在微信上注冊開店,也不必須通過微信積累信用或者實現(xiàn)交易,說白了,微博微信只不過是微商的銷售渠道而已,它們也缺乏制約微商的有效手段。
  當然,這并不是說“微商亂象”就無法可治。目前比較可取的辦法就是要抓大放小,充分發(fā)揮市場力量。對于那些通過微商銷售假冒偽劣,危害嚴重者——比如售賣劣質(zhì)化妝品、醫(yī)藥、食品,危害消費者健康等,必須及時予以重點打擊,借以產(chǎn)生示范效應,而在這一過程中,新產(chǎn)生的法律空白地帶也應加以填補。
  其次,在法律之外,還要敦促微商涉及的微信、微博平臺盡到基本的社會義務,開發(fā)技術手段屏蔽微商中的害群之馬。
  發(fā)動輿論和市場力量,推動微商的健康成長、優(yōu)勝劣汰也是重要一環(huán)。現(xiàn)在的“微商亂象”中最多上演的一幕就是“殺熟”,利用熟人關系、虛假宣傳和信息不對稱攫取暴利,如果消協(xié)組織做好微商監(jiān)測,及時對消費者發(fā)出警示,則其手段將不得施展。
  無論微商還是電商,誠信經(jīng)營都是永遠的上策。在初期,或許有一些不良微商會濫用好友之間的信任牟取暴利,把一塊錢成本的面膜賣到十塊錢,但長期下來,這種微商只能自絕后路。
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