2013年江西省招警面試真題及解析
發(fā)布時(shí)間：2015-03-27 11:37:11 來源：一佳公務(wù)員考試網(wǎng) 點(diǎn)擊量：
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2015年江西省招警考試面試時(shí)間為4月18、19日，面對(duì)面試好多考生都不知所措，嘴巴講不出話來，現(xiàn)一佳教育魏軍老師為廣大考生分析解答2013年江西省招警考試面試真題。請(qǐng)學(xué)員按下Ctrl+D收藏該頁面，方便下次學(xué)習(xí)使用。
2013年3月23日江西招警面試真題及解析
第一題 碩士研究生小張到基層工作，沒有打開工作局面，還不如同期進(jìn)科的本科生，沒有得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，小張認(rèn)為是環(huán)境造成的影響，這個(gè)事對(duì)你有什么啟示?為什么?
【測評(píng)要素】自我認(rèn)知能力（情景匹配能力之持續(xù)適應(yīng)能力）
【觀察要點(diǎn)】
1.內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因需要通過內(nèi)因起作用。
2.充分發(fā)揮積極主動(dòng)性。
3.改變自己，適應(yīng)環(huán)境，相信工作能夠有所突破。
【參考答案】
第一，碩士生小張?jiān)诨鶎拥木秤鼋o我的啟示是：不能把客觀環(huán)境當(dāng)做自己失敗或成功的主要原因。因?yàn)閮?nèi)因才是事物變化發(fā)展的根據(jù)，而外因只是事物變化發(fā)展的條件，并且，外因需要通過內(nèi)因來起作用。小張把在基層工作得不到認(rèn)可的原因歸結(jié)于環(huán)境，并沒有去反思自身，這樣不僅不利于他工作的開展，也幫助不了他改變現(xiàn)狀。
第二，在工作中要立足自身，充分發(fā)揮積極主動(dòng)性。我們在大學(xué)學(xué)習(xí)了豐富的理論知識(shí)，這是我們的優(yōu)勢，到了基層工作后，應(yīng)該將理論知識(shí)緊密地聯(lián)系實(shí)際，充分發(fā)揮科學(xué)理論的指導(dǎo)作用。并且在工作中還應(yīng)不斷地與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，不恥下問、取長補(bǔ)短。只有積極得去適應(yīng)環(huán)境，投身工作才能取得理想的成果。
第三，在工作中要不斷反思自我、調(diào)整自我。到了基層后，很多情況會(huì)與自己的理想有所差距，并且在工作中也會(huì)遇到各種挫折和阻礙，對(duì)此應(yīng)該要有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，不能將此歸結(jié)于外在環(huán)境的影響，而應(yīng)不斷地去反思自己的不足，并且加以改變。只有這樣才能夠有所進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
總之，在今后的工作中，我會(huì)引以為鑒，不消極，不埋怨，不斷開創(chuàng)工作中的新局面。
第二題 為了創(chuàng)建園林城市，某地方政府移植樹木進(jìn)城，甚至連名木古樹都移植進(jìn)城，對(duì)此你怎么看?
【測評(píng)要素】綜合分析能力
【觀察要點(diǎn)】
1.合理：美化，有特色
2.不合理：成本、成活率
3.對(duì)策：從實(shí)際出發(fā)，多處籌措資金
【參考答案】
自國家出臺(tái)《國家園林城市標(biāo)準(zhǔn)》后，全國各地紛紛響應(yīng)號(hào)召，把園林城市列為市委、市政府重大戰(zhàn)略部署，通過打生態(tài)牌，營造綠色生活空間，美化生活環(huán)境。
第一，一些地方政府將樹木乃至名木古樹移近城市里一方面響應(yīng)國家號(hào)召，能讓更多民眾看到珍貴古樹，提升了群眾生活品味；這種另辟蹊徑的做法也能與其他園林城市有所區(qū)別形成自己的綠化特色，打造城市亮點(diǎn)。
第二，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，也存在一些問題，如名木古樹移栽成本巨大，加大了園林城市規(guī)劃的成本；并且古樹的移栽需要專業(yè)技術(shù)人員作業(yè)，因而貿(mào)然移栽不利于古樹的成活。
第三，此行為也能看出不乏一些政府是為了在爭奪“省級(jí)園林城市”的面子工程，而未從實(shí)際出發(fā)，從長遠(yuǎn)考慮。
第四，打造園林城市勢在必行，但也要推進(jìn)可行之舉。城市在綠化之初要樹立正確的政績觀，可依托市區(qū)周圍山體自然景觀“借綠”，或者通過認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)、 冠名、捐贈(zèng)等措施多渠道籌集建設(shè)資金來開展綠化工作。另外，在城市布局中多種植一些成活率高且價(jià)格低廉的樹木用于道路綠化，既可便民又能美化城市。城市綠化是惠民之舉，而非功名之爭。所以在建設(shè)時(shí)要以民眾的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)，制定合理科學(xué)方案，切實(shí)成為惠民利民的好政策。
第三題 你們單位要抽選單位業(yè)務(wù)骨干出國深造，你單位小張工作能力突出，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，但是沒有被選上，小張的家里人也說家里沒有物質(zhì)能力讓他出國去深造，小張很失落，同事們說是因?yàn)樗麤]有選上。領(lǐng)導(dǎo)讓你去安慰他，你怎么說?
【測評(píng)要素】人際溝通能力（情景模擬）
【觀察要點(diǎn)】
1.通過工作交流和寒暄來拉近與小張的距離。
2.鼓勵(lì)小張，讓他重樹自信。
3.望其再次全身心投入工作。
4.表示會(huì)盡力幫助他。
注：本題屬于人際溝通里面的情景模擬題型。雖然沒有特別說明“請(qǐng)現(xiàn)場模擬”的要求，也要按“現(xiàn)場模擬”來回答。
【參考答案】
小張你好，忙著呢，還在修改文件啊。我有個(gè)問題想咨詢下你，我最近在做一個(gè)對(duì)轄區(qū)禁賭情況的調(diào)研工作。我有個(gè)問題就是如何調(diào)查到真實(shí)可靠的信息。我知道你是我單位的調(diào)研能手啊。我打擾你幾分鐘，麻煩你給我分析分析。嗯，你說的很對(duì)。需要對(duì)于調(diào)查的同事進(jìn)行一下簡短的培訓(xùn)。還有把握好時(shí)間，選擇好調(diào)研的地點(diǎn)。小張你可幫我大忙啊。小張，我最近一直出差，剛回單位，我這回來發(fā)現(xiàn)你情緒不高啊。我知道這次沒能出國學(xué)習(xí)，有點(diǎn)遺憾，這確實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì)。但話又說回來，是金子在哪都會(huì)發(fā)光不是。你是我們單位的業(yè)務(wù)骨干，哪一次重大項(xiàng)目沒有你的參與。你的能力和業(yè)績同事們都是看在眼里的。以后還有的是機(jī)會(huì)呢。這次抽派，你家里也舍不得你走。每次看你都是加班很晚回家。我可得說你啊，工作和家庭可要兼顧。我知道你家里壓力挺大的，房子、孩子、老人都靠你頂著呢，你可得保重身體，你這樣情緒低落，不是讓家里人擔(dān)心嗎?人們不是常說“從哪里跌倒就從哪里爬起”，你現(xiàn)在就應(yīng)該走出來，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友交交心，放松放松心情，還有就是別老呆在辦公室，時(shí)常出去活動(dòng)活動(dòng)，打打球，勞逸結(jié)合嘛。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢，我真誠希望你調(diào)整好心態(tài)，我相信你一定可以的。小張，我知道你熱心人，以后我有什么問題，我可得向你請(qǐng)教啊。到時(shí)就請(qǐng)你多多指點(diǎn)啊。另外，你有什么需要我?guī)椭�，也盡管開口。行，下班后，別忘了一起去打球。好，你先忙。江西公務(wù)員考試網(wǎng)江西公務(wù)員考試網(wǎng)-2015年公務(wù)員考試報(bào)名時(shí)間_歷年真題_招警考試_考試大綱_考試公告_職位表_公考視頻_一佳教育 查看更多真題及答案
第四題 春節(jié)期間，農(nóng)民工騎摩托車返鄉(xiāng)，由于他們無證駕駛超載駕駛，在服務(wù)中轉(zhuǎn)站被攔下，本應(yīng)該要接受處罰。農(nóng)民工苦苦哀求，你是交警服務(wù)區(qū)中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人，你怎么處理?
【測評(píng)要素】應(yīng)急應(yīng)變能力和事件處理能力
【觀察要點(diǎn)】1.及時(shí)溝通宣傳，化解可能存在的矛盾。
2.妥善應(yīng)對(duì)，迅速采取措施。
3.針對(duì)于無證駕駛和超載進(jìn)行處理，確保出行安全。
【參考答案】
春節(jié)作為我國的傳統(tǒng)節(jié)日，對(duì)于許多外出務(wù)工的工作人員，能夠回家過年是他們一年的期盼。為此，保證務(wù)工人員順利回家過年，是我們義不容辭的責(zé)任。當(dāng)遇到題中情形，我作為一名交警，會(huì)迅速采取措施，靈活處理問題。
第一，熱情迎對(duì)騎車回鄉(xiāng)的務(wù)工人員。讓被攔下的農(nóng)民工和其他滯留農(nóng)民工到中轉(zhuǎn)站里面，給他們倒杯熱水，讓他們暖和下身體。而后積極地和他們進(jìn)行交流，安撫他們焦慮的情緒。
第二，對(duì)農(nóng)民工回家的迫切心情表示理解，并耐心地對(duì)這些農(nóng)民工講解相關(guān)的法律法規(guī)，讓他們了解到無證駕駛和超載的危害，特別是春節(jié)期間，國道上行駛車輛較多，如果超載很有可能會(huì)引起重大事故。
第三，針對(duì)于沒有駕照的問題，要對(duì)無照駕駛者進(jìn)行說服教育。對(duì)于多出的超載及無證駕駛務(wù)工人員，組織他們乘坐客運(yùn)車返鄉(xiāng)。同時(shí)，考慮務(wù)工人員回家的迫切心理，我會(huì)積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，是否可以對(duì)務(wù)工人員的違規(guī)行為采取從輕處罰。
交通出行，關(guān)乎到許多家庭的幸福和諧，作為一名服務(wù)中轉(zhuǎn)站工作人員，要時(shí)刻牢記自己的工作使命，不疏忽，不大意，確保群眾的出行安全。
2013年3月24日江西招警面試真題及解析
第一題 你是派出所的民警，民眾經(jīng)常給你打電話反映一些與你工作內(nèi)容無關(guān)的問題，因此影響了你的正常工作。對(duì)此，你會(huì)怎么辦?
【測評(píng)要素】自我認(rèn)知能力（情景匹配能力之服務(wù)意識(shí)）
【觀察要點(diǎn)】
1.耐心解答
2.宣傳
3.分工定位，設(shè)立咨詢點(diǎn)
【參考答案】
第一，作為一名基層派出所民警，為民辦事是理所當(dāng)然的。因此，在接到民眾的求助電話之后，只要是我力所能及的，就會(huì)先向民眾耐心解答，如果不是我職責(zé)范圍內(nèi)的，我會(huì)請(qǐng)求相關(guān)同事來幫助民眾解決問題。
第二，對(duì)于這樣的事情影響到了我的正常工作，我一方面會(huì)不斷提升個(gè)人的工作能力和工作效率，保證做好本職工作。但同時(shí)也會(huì)去了解一下原因，為什么民眾不管有什么問題都會(huì)想著打電話求助民警，是否是因?yàn)閷?duì)民警工作不太了解，還是因?yàn)榕沙鏊鶅?nèi)部對(duì)于工作的分工不是很明確。
第三，如果是不了解民警的工作內(nèi)容的話，那么我們會(huì)向民眾加大宣傳民警的服務(wù)內(nèi)容，這樣不僅是為了避免影響民警的正常工作，同時(shí)也是為了讓民眾的問題可以得到更快速更專業(yè)的答復(fù)。如果是派出所內(nèi)部的工作分工存在問題的話，那我會(huì)請(qǐng)教同事、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作重新分工，以確保專事有專人、專人有專責(zé)。另外，還會(huì)建議設(shè)置人工咨詢臺(tái)以回應(yīng)民眾所咨詢的一些較簡單的問題。
總之，群眾事無小事，作為處理大民生的小民警，應(yīng)該盡職盡責(zé)做好服務(wù)，讓群眾有事而來，滿意而歸。
第二題 把良知這一道德層面的內(nèi)容加入法律，你是反對(duì)還是贊同?
【測評(píng)要素】綜合分析能力
【觀察要點(diǎn)】
1.積極看待道德入法
2.全面的看待道德與法律的協(xié)調(diào)關(guān)系
3.適用道德入法的規(guī)范。
【參考答案】
我國在進(jìn)行社會(huì)主義法治建設(shè)的同時(shí)一直不懈對(duì)于社會(huì)主義道德的建設(shè)，始終以“依法治國”和“以德治國”相結(jié)合。對(duì)良知的倡導(dǎo)，從古至今都不罕見。如，夏朝的“五型之屬三千，而罪莫大于不孝”。道德和法律都追求社會(huì)生活平穩(wěn)、和諧有序，二者相輔相成。道德和法律在功能上都處于社會(huì)調(diào)控的手段。都具有維護(hù)社會(huì)秩序的使命。形式和范疇都有重疊的地方。但是我們將良知等道德層面的內(nèi)容入法，不得不要斟酌其可操作性。
第一，道德入法應(yīng)與我國的國情相結(jié)合，法律應(yīng)將一些社會(huì)問題用條文的形式規(guī)定下來，具有明確的行為規(guī)范，并伴有相應(yīng)的法律制裁。
第二，寫入法律的道德內(nèi)容應(yīng)不與個(gè)人基本權(quán)利相違背。如之前的“將第三者入罪”的想法就欠妥當(dāng)。
第三，將一些很難量化的、內(nèi)在的內(nèi)容入法，需要制定出一套具體可行的標(biāo)準(zhǔn)，否則會(huì)減弱法律的強(qiáng)制執(zhí)行性。
正如溫家寶同志所言，在中國，再小的事，乘以十三億都會(huì)變成大事。所以，是否要將良知入法，必須要經(jīng)過全面充分的論證。
第三題 小劉剛進(jìn)單位，非常喜歡在網(wǎng)上發(fā)東西，單位會(huì)議上發(fā)言也很積極，同事看不慣，領(lǐng)導(dǎo)也說過他。假設(shè)你是小劉，你會(huì)怎么辦?
【測評(píng)要素】人際溝通能力
【觀察要點(diǎn)】
1.向領(lǐng)導(dǎo)解釋。
2.和同事處理好關(guān)系。
3.充分發(fā)揮積極主動(dòng)性。
4.調(diào)整自己工作方式，提高工作效率。
【參考答案】
在單位內(nèi)擁有良好的人際關(guān)系是工作開展的前提基礎(chǔ)，為提高日常工作的效率保駕護(hù)航。當(dāng)出現(xiàn)題目中的情況，我作為單位一員，會(huì)迅速調(diào)整自己，正確面對(duì)，冷靜分析，妥善處理這個(gè)問題。
第一，我會(huì)反思自己是否在平時(shí)工作態(tài)度存在不當(dāng)之處，把單位內(nèi)一些內(nèi)部資料、信息發(fā)布在網(wǎng)上，把還沒有證實(shí)的消息在會(huì)議上表達(dá)出來。
第二，我會(huì)反思自己是否在工作方式方法或者為人處事方面心浮氣躁，導(dǎo)致同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我心生誤解，更是直接引發(fā)了同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不滿。
第三，我會(huì)主動(dòng)找同事溝通，坦誠地向同事承認(rèn)錯(cuò)誤，并保證今后會(huì)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的一言一行，同時(shí)，我將注意講話的場合，保證不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況，相信能得到諒解。
第四，我會(huì)把自己的日常工作主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)充分了解工作進(jìn)展，日常中多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，并多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)自己進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
在今后的工作中，我將嚴(yán)以律己，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。改善自己工作方式方法，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，共同努力，江西公務(wù)員考試網(wǎng)江西公務(wù)員考試網(wǎng)-2015年公務(wù)員考試報(bào)名時(shí)間_歷年真題_招警考試_考試大綱_考試公告_職位表_公考視頻_一佳教育 查看更多真題及答案共克難題，圓滿完成各項(xiàng)工作。
第四題 你是交警監(jiān)管局的民警，監(jiān)控設(shè)備沒安裝好，有群眾舉報(bào)有人在附近飆車，對(duì)周圍群眾居民造成安全隱患，其中有領(lǐng)導(dǎo)兒子，如果分管領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么辦?
【測評(píng)要素】執(zhí)行力（事件處理能力）
【觀察要點(diǎn)】
1.收集信息。針對(duì)舉報(bào)群眾，表示感謝，并記錄清楚信息。
2.調(diào)研和處理。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)兒子，會(huì)以事實(shí)為依據(jù)，依法處理。
3.匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于監(jiān)控設(shè)備盡快完善。
4.加強(qiáng)群眾安全出行教育，加大宣傳交通法規(guī)。
【參考答案】
接到這一任務(wù)，我會(huì)從以下幾方面去開展工作。
第一，我會(huì)根據(jù)群眾所反映的具體情況來到事發(fā)現(xiàn)場。通過現(xiàn)場觀察和詢問過路群眾與附近居民來了解情況的真實(shí)性和具體細(xì)節(jié)，同時(shí)還會(huì)查看一下這一路段附近的一些監(jiān)控錄像，看能否找到一些有用線索。
第二，對(duì)于飆車人員，依法進(jìn)行處理。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的孩子也要一視同仁。對(duì)于情節(jié)輕者，進(jìn)行批評(píng)教育。情節(jié)重者，要按相關(guān)的治安管理處罰條例進(jìn)行追責(zé)。在處理的過程中會(huì)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，向他們說清情況。
第三，在事情處理完畢之后，及時(shí)把處理結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，盡快完成對(duì)該路段的監(jiān)控設(shè)備安裝，加強(qiáng)監(jiān)管。
最后，在以后的工作中，應(yīng)該時(shí)常對(duì)轄區(qū)交通情況進(jìn)行巡查，同時(shí)對(duì)轄區(qū)群眾也會(huì)加大交通規(guī)則的宣傳，告知他們注意安全，文明出行。
【本文由一佳教育魏軍老師獨(dú)家提供】
2013年3月23日江西招警面試真題及解析
第一題 碩士研究生小張到基層工作，沒有打開工作局面，還不如同期進(jìn)科的本科生，沒有得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，小張認(rèn)為是環(huán)境造成的影響，這個(gè)事對(duì)你有什么啟示?為什么?
【測評(píng)要素】自我認(rèn)知能力（情景匹配能力之持續(xù)適應(yīng)能力）
【觀察要點(diǎn)】
1.內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因需要通過內(nèi)因起作用。
2.充分發(fā)揮積極主動(dòng)性。
3.改變自己，適應(yīng)環(huán)境，相信工作能夠有所突破。
【參考答案】
第一，碩士生小張?jiān)诨鶎拥木秤鼋o我的啟示是：不能把客觀環(huán)境當(dāng)做自己失敗或成功的主要原因。因?yàn)閮?nèi)因才是事物變化發(fā)展的根據(jù)，而外因只是事物變化發(fā)展的條件，并且，外因需要通過內(nèi)因來起作用。小張把在基層工作得不到認(rèn)可的原因歸結(jié)于環(huán)境，并沒有去反思自身，這樣不僅不利于他工作的開展，也幫助不了他改變現(xiàn)狀。
第二，在工作中要立足自身，充分發(fā)揮積極主動(dòng)性。我們在大學(xué)學(xué)習(xí)了豐富的理論知識(shí)，這是我們的優(yōu)勢，到了基層工作后，應(yīng)該將理論知識(shí)緊密地聯(lián)系實(shí)際，充分發(fā)揮科學(xué)理論的指導(dǎo)作用。并且在工作中還應(yīng)不斷地與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，不恥下問、取長補(bǔ)短。只有積極得去適應(yīng)環(huán)境，投身工作才能取得理想的成果。
第三，在工作中要不斷反思自我、調(diào)整自我。到了基層后，很多情況會(huì)與自己的理想有所差距，并且在工作中也會(huì)遇到各種挫折和阻礙，對(duì)此應(yīng)該要有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，不能將此歸結(jié)于外在環(huán)境的影響，而應(yīng)不斷地去反思自己的不足，并且加以改變。只有這樣才能夠有所進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
總之，在今后的工作中，我會(huì)引以為鑒，不消極，不埋怨，不斷開創(chuàng)工作中的新局面。
第二題 為了創(chuàng)建園林城市，某地方政府移植樹木進(jìn)城，甚至連名木古樹都移植進(jìn)城，對(duì)此你怎么看?
【測評(píng)要素】綜合分析能力
【觀察要點(diǎn)】
1.合理：美化，有特色
2.不合理：成本、成活率
3.對(duì)策：從實(shí)際出發(fā)，多處籌措資金
【參考答案】
自國家出臺(tái)《國家園林城市標(biāo)準(zhǔn)》后，全國各地紛紛響應(yīng)號(hào)召，把園林城市列為市委、市政府重大戰(zhàn)略部署，通過打生態(tài)牌，營造綠色生活空間，美化生活環(huán)境。
第一，一些地方政府將樹木乃至名木古樹移近城市里一方面響應(yīng)國家號(hào)召，能讓更多民眾看到珍貴古樹，提升了群眾生活品味；這種另辟蹊徑的做法也能與其他園林城市有所區(qū)別形成自己的綠化特色，打造城市亮點(diǎn)。
第二，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，也存在一些問題，如名木古樹移栽成本巨大，加大了園林城市規(guī)劃的成本；并且古樹的移栽需要專業(yè)技術(shù)人員作業(yè)，因而貿(mào)然移栽不利于古樹的成活。
第三，此行為也能看出不乏一些政府是為了在爭奪“省級(jí)園林城市”的面子工程，而未從實(shí)際出發(fā)，從長遠(yuǎn)考慮。
第四，打造園林城市勢在必行，但也要推進(jìn)可行之舉。城市在綠化之初要樹立正確的政績觀，可依托市區(qū)周圍山體自然景觀“借綠”，或者通過認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)、 冠名、捐贈(zèng)等措施多渠道籌集建設(shè)資金來開展綠化工作。另外，在城市布局中多種植一些成活率高且價(jià)格低廉的樹木用于道路綠化，既可便民又能美化城市。城市綠化是惠民之舉，而非功名之爭。所以在建設(shè)時(shí)要以民眾的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)，制定合理科學(xué)方案，切實(shí)成為惠民利民的好政策。
第三題 你們單位要抽選單位業(yè)務(wù)骨干出國深造，你單位小張工作能力突出，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，但是沒有被選上，小張的家里人也說家里沒有物質(zhì)能力讓他出國去深造，小張很失落，同事們說是因?yàn)樗麤]有選上。領(lǐng)導(dǎo)讓你去安慰他，你怎么說?
【測評(píng)要素】人際溝通能力（情景模擬）
【觀察要點(diǎn)】
1.通過工作交流和寒暄來拉近與小張的距離。
2.鼓勵(lì)小張，讓他重樹自信。
3.望其再次全身心投入工作。
4.表示會(huì)盡力幫助他。
注：本題屬于人際溝通里面的情景模擬題型。雖然沒有特別說明“請(qǐng)現(xiàn)場模擬”的要求，也要按“現(xiàn)場模擬”來回答。
【參考答案】
小張你好，忙著呢，還在修改文件啊。我有個(gè)問題想咨詢下你，我最近在做一個(gè)對(duì)轄區(qū)禁賭情況的調(diào)研工作。我有個(gè)問題就是如何調(diào)查到真實(shí)可靠的信息。我知道你是我單位的調(diào)研能手啊。我打擾你幾分鐘，麻煩你給我分析分析。嗯，你說的很對(duì)。需要對(duì)于調(diào)查的同事進(jìn)行一下簡短的培訓(xùn)。還有把握好時(shí)間，選擇好調(diào)研的地點(diǎn)。小張你可幫我大忙啊。小張，我最近一直出差，剛回單位，我這回來發(fā)現(xiàn)你情緒不高啊。我知道這次沒能出國學(xué)習(xí)，有點(diǎn)遺憾，這確實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì)。但話又說回來，是金子在哪都會(huì)發(fā)光不是。你是我們單位的業(yè)務(wù)骨干，哪一次重大項(xiàng)目沒有你的參與。你的能力和業(yè)績同事們都是看在眼里的。以后還有的是機(jī)會(huì)呢。這次抽派，你家里也舍不得你走。每次看你都是加班很晚回家。我可得說你啊，工作和家庭可要兼顧。我知道你家里壓力挺大的，房子、孩子、老人都靠你頂著呢，你可得保重身體，你這樣情緒低落，不是讓家里人擔(dān)心嗎?人們不是常說“從哪里跌倒就從哪里爬起”，你現(xiàn)在就應(yīng)該走出來，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友交交心，放松放松心情，還有就是別老呆在辦公室，時(shí)常出去活動(dòng)活動(dòng)，打打球，勞逸結(jié)合嘛。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢，我真誠希望你調(diào)整好心態(tài)，我相信你一定可以的。小張，我知道你熱心人，以后我有什么問題，我可得向你請(qǐng)教啊。到時(shí)就請(qǐng)你多多指點(diǎn)啊。另外，你有什么需要我?guī)椭�，也盡管開口。行，下班后，別忘了一起去打球。好，你先忙。江西公務(wù)員考試網(wǎng)江西公務(wù)員考試網(wǎng)-2015年公務(wù)員考試報(bào)名時(shí)間_歷年真題_招警考試_考試大綱_考試公告_職位表_公考視頻_一佳教育 查看更多真題及答案
第四題 春節(jié)期間，農(nóng)民工騎摩托車返鄉(xiāng)，由于他們無證駕駛超載駕駛，在服務(wù)中轉(zhuǎn)站被攔下，本應(yīng)該要接受處罰。農(nóng)民工苦苦哀求，你是交警服務(wù)區(qū)中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人，你怎么處理?
【測評(píng)要素】應(yīng)急應(yīng)變能力和事件處理能力
【觀察要點(diǎn)】1.及時(shí)溝通宣傳，化解可能存在的矛盾。
2.妥善應(yīng)對(duì)，迅速采取措施。
3.針對(duì)于無證駕駛和超載進(jìn)行處理，確保出行安全。
【參考答案】
春節(jié)作為我國的傳統(tǒng)節(jié)日，對(duì)于許多外出務(wù)工的工作人員，能夠回家過年是他們一年的期盼。為此，保證務(wù)工人員順利回家過年，是我們義不容辭的責(zé)任。當(dāng)遇到題中情形，我作為一名交警，會(huì)迅速采取措施，靈活處理問題。
第一，熱情迎對(duì)騎車回鄉(xiāng)的務(wù)工人員。讓被攔下的農(nóng)民工和其他滯留農(nóng)民工到中轉(zhuǎn)站里面，給他們倒杯熱水，讓他們暖和下身體。而后積極地和他們進(jìn)行交流，安撫他們焦慮的情緒。
第二，對(duì)農(nóng)民工回家的迫切心情表示理解，并耐心地對(duì)這些農(nóng)民工講解相關(guān)的法律法規(guī)，讓他們了解到無證駕駛和超載的危害，特別是春節(jié)期間，國道上行駛車輛較多，如果超載很有可能會(huì)引起重大事故。
第三，針對(duì)于沒有駕照的問題，要對(duì)無照駕駛者進(jìn)行說服教育。對(duì)于多出的超載及無證駕駛務(wù)工人員，組織他們乘坐客運(yùn)車返鄉(xiāng)。同時(shí)，考慮務(wù)工人員回家的迫切心理，我會(huì)積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，是否可以對(duì)務(wù)工人員的違規(guī)行為采取從輕處罰。
交通出行，關(guān)乎到許多家庭的幸福和諧，作為一名服務(wù)中轉(zhuǎn)站工作人員，要時(shí)刻牢記自己的工作使命，不疏忽，不大意，確保群眾的出行安全。
2013年3月24日江西招警面試真題及解析
第一題 你是派出所的民警，民眾經(jīng)常給你打電話反映一些與你工作內(nèi)容無關(guān)的問題，因此影響了你的正常工作。對(duì)此，你會(huì)怎么辦?
【測評(píng)要素】自我認(rèn)知能力（情景匹配能力之服務(wù)意識(shí)）
【觀察要點(diǎn)】
1.耐心解答
2.宣傳
3.分工定位，設(shè)立咨詢點(diǎn)
【參考答案】
第一，作為一名基層派出所民警，為民辦事是理所當(dāng)然的。因此，在接到民眾的求助電話之后，只要是我力所能及的，就會(huì)先向民眾耐心解答，如果不是我職責(zé)范圍內(nèi)的，我會(huì)請(qǐng)求相關(guān)同事來幫助民眾解決問題。
第二，對(duì)于這樣的事情影響到了我的正常工作，我一方面會(huì)不斷提升個(gè)人的工作能力和工作效率，保證做好本職工作。但同時(shí)也會(huì)去了解一下原因，為什么民眾不管有什么問題都會(huì)想著打電話求助民警，是否是因?yàn)閷?duì)民警工作不太了解，還是因?yàn)榕沙鏊鶅?nèi)部對(duì)于工作的分工不是很明確。
第三，如果是不了解民警的工作內(nèi)容的話，那么我們會(huì)向民眾加大宣傳民警的服務(wù)內(nèi)容，這樣不僅是為了避免影響民警的正常工作，同時(shí)也是為了讓民眾的問題可以得到更快速更專業(yè)的答復(fù)。如果是派出所內(nèi)部的工作分工存在問題的話，那我會(huì)請(qǐng)教同事、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作重新分工，以確保專事有專人、專人有專責(zé)。另外，還會(huì)建議設(shè)置人工咨詢臺(tái)以回應(yīng)民眾所咨詢的一些較簡單的問題。
總之，群眾事無小事，作為處理大民生的小民警，應(yīng)該盡職盡責(zé)做好服務(wù)，讓群眾有事而來，滿意而歸。
第二題 把良知這一道德層面的內(nèi)容加入法律，你是反對(duì)還是贊同?
【測評(píng)要素】綜合分析能力
【觀察要點(diǎn)】
1.積極看待道德入法
2.全面的看待道德與法律的協(xié)調(diào)關(guān)系
3.適用道德入法的規(guī)范。
【參考答案】
我國在進(jìn)行社會(huì)主義法治建設(shè)的同時(shí)一直不懈對(duì)于社會(huì)主義道德的建設(shè)，始終以“依法治國”和“以德治國”相結(jié)合。對(duì)良知的倡導(dǎo)，從古至今都不罕見。如，夏朝的“五型之屬三千，而罪莫大于不孝”。道德和法律都追求社會(huì)生活平穩(wěn)、和諧有序，二者相輔相成。道德和法律在功能上都處于社會(huì)調(diào)控的手段。都具有維護(hù)社會(huì)秩序的使命。形式和范疇都有重疊的地方。但是我們將良知等道德層面的內(nèi)容入法，不得不要斟酌其可操作性。
第一，道德入法應(yīng)與我國的國情相結(jié)合，法律應(yīng)將一些社會(huì)問題用條文的形式規(guī)定下來，具有明確的行為規(guī)范，并伴有相應(yīng)的法律制裁。
第二，寫入法律的道德內(nèi)容應(yīng)不與個(gè)人基本權(quán)利相違背。如之前的“將第三者入罪”的想法就欠妥當(dāng)。
第三，將一些很難量化的、內(nèi)在的內(nèi)容入法，需要制定出一套具體可行的標(biāo)準(zhǔn)，否則會(huì)減弱法律的強(qiáng)制執(zhí)行性。
正如溫家寶同志所言，在中國，再小的事，乘以十三億都會(huì)變成大事。所以，是否要將良知入法，必須要經(jīng)過全面充分的論證。
第三題 小劉剛進(jìn)單位，非常喜歡在網(wǎng)上發(fā)東西，單位會(huì)議上發(fā)言也很積極，同事看不慣，領(lǐng)導(dǎo)也說過他。假設(shè)你是小劉，你會(huì)怎么辦?
【測評(píng)要素】人際溝通能力
【觀察要點(diǎn)】
1.向領(lǐng)導(dǎo)解釋。
2.和同事處理好關(guān)系。
3.充分發(fā)揮積極主動(dòng)性。
4.調(diào)整自己工作方式，提高工作效率。
【參考答案】
在單位內(nèi)擁有良好的人際關(guān)系是工作開展的前提基礎(chǔ)，為提高日常工作的效率保駕護(hù)航。當(dāng)出現(xiàn)題目中的情況，我作為單位一員，會(huì)迅速調(diào)整自己，正確面對(duì)，冷靜分析，妥善處理這個(gè)問題。
第一，我會(huì)反思自己是否在平時(shí)工作態(tài)度存在不當(dāng)之處，把單位內(nèi)一些內(nèi)部資料、信息發(fā)布在網(wǎng)上，把還沒有證實(shí)的消息在會(huì)議上表達(dá)出來。
第二，我會(huì)反思自己是否在工作方式方法或者為人處事方面心浮氣躁，導(dǎo)致同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我心生誤解，更是直接引發(fā)了同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不滿。
第三，我會(huì)主動(dòng)找同事溝通，坦誠地向同事承認(rèn)錯(cuò)誤，并保證今后會(huì)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的一言一行，同時(shí)，我將注意講話的場合，保證不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況，相信能得到諒解。
第四，我會(huì)把自己的日常工作主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)充分了解工作進(jìn)展，日常中多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，并多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)自己進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
在今后的工作中，我將嚴(yán)以律己，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。改善自己工作方式方法，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，共同努力，江西公務(wù)員考試網(wǎng)江西公務(wù)員考試網(wǎng)-2015年公務(wù)員考試報(bào)名時(shí)間_歷年真題_招警考試_考試大綱_考試公告_職位表_公考視頻_一佳教育 查看更多真題及答案共克難題，圓滿完成各項(xiàng)工作。
第四題 你是交警監(jiān)管局的民警，監(jiān)控設(shè)備沒安裝好，有群眾舉報(bào)有人在附近飆車，對(duì)周圍群眾居民造成安全隱患，其中有領(lǐng)導(dǎo)兒子，如果分管領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么辦?
【測評(píng)要素】執(zhí)行力（事件處理能力）
【觀察要點(diǎn)】
1.收集信息。針對(duì)舉報(bào)群眾，表示感謝，并記錄清楚信息。
2.調(diào)研和處理。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)兒子，會(huì)以事實(shí)為依據(jù)，依法處理。
3.匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于監(jiān)控設(shè)備盡快完善。
4.加強(qiáng)群眾安全出行教育，加大宣傳交通法規(guī)。
【參考答案】
接到這一任務(wù)，我會(huì)從以下幾方面去開展工作。
第一，我會(huì)根據(jù)群眾所反映的具體情況來到事發(fā)現(xiàn)場。通過現(xiàn)場觀察和詢問過路群眾與附近居民來了解情況的真實(shí)性和具體細(xì)節(jié)，同時(shí)還會(huì)查看一下這一路段附近的一些監(jiān)控錄像，看能否找到一些有用線索。
第二，對(duì)于飆車人員，依法進(jìn)行處理。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的孩子也要一視同仁。對(duì)于情節(jié)輕者，進(jìn)行批評(píng)教育。情節(jié)重者，要按相關(guān)的治安管理處罰條例進(jìn)行追責(zé)。在處理的過程中會(huì)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，向他們說清情況。
第三，在事情處理完畢之后，及時(shí)把處理結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，盡快完成對(duì)該路段的監(jiān)控設(shè)備安裝，加強(qiáng)監(jiān)管。
最后，在以后的工作中，應(yīng)該時(shí)常對(duì)轄區(qū)交通情況進(jìn)行巡查，同時(shí)對(duì)轄區(qū)群眾也會(huì)加大交通規(guī)則的宣傳，告知他們注意安全，文明出行。
【本文由一佳教育魏軍老師獨(dú)家提供】
責(zé)編:一佳教育
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